Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 9 juin 2025
Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'accéder à notre plateforme ou de l'utiliser. En accédant à ce site et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas l'ensemble de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
1. Acceptation des conditions
En créant un compte, en accédant à notre plateforme ou en utilisant l'un de nos services, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté les présentes conditions d'utilisation ainsi que notre politique de confidentialité. Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Celestariq.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page. L'utilisation continue de nos services après toute modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
2. Description des services
Celestariq est une plateforme en ligne dédiée à l'organisation et à la diffusion de séminaires éducatifs, notamment sur des thématiques liées à la transformation du mindset et au développement personnel. Nos services incluent :
- L'accès à des séminaires en ligne en direct et en différé
- La participation à des sessions de discussion et d'échange entre participants
- La consultation de ressources pédagogiques et de supports de formation
- La gestion d'un espace personnel et d'un historique de participation
- L'accès à des outils interactifs facilitant l'apprentissage
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services à tout moment, sans préavis ni responsabilité de notre part.
3. Création de compte et responsabilités de l'utilisateur
3.1 Conditions d'inscription
Pour accéder à certaines fonctionnalités de notre plateforme, vous devez créer un compte. Lors de votre inscription, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes seul responsable de l'exactitude des informations que vous communiquez.
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour créer un compte et utiliser nos services de manière autonome. Les mineurs peuvent accéder à la plateforme uniquement avec le consentement explicite d'un parent ou d'un tuteur légal.
3.2 Sécurité du compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion, notamment votre adresse e-mail et votre mot de passe. Toute activité réalisée depuis votre compte vous est entièrement attribuable. Vous vous engagez à :
- Ne pas partager vos identifiants de connexion avec des tiers
- Utiliser un mot de passe robuste et confidentiel
- Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé à votre compte
- Vous déconnecter de votre session à la fin de chaque utilisation sur un appareil partagé
Celestariq ne saurait être tenu responsable de tout dommage résultant du non-respect de ces obligations de sécurité par l'utilisateur.
3.3 Un compte par utilisateur
Chaque utilisateur est autorisé à créer et à utiliser un seul compte personnel. La création de comptes multiples, notamment dans le but de contourner une suspension ou une exclusion, est strictement interdite.
4. Utilisation acceptable de la plateforme
4.1 Comportement attendu
En utilisant notre plateforme, vous vous engagez à adopter un comportement respectueux, constructif et conforme aux présentes conditions. Vous vous engagez notamment à :
- Respecter les autres participants, formateurs et membres de l'équipe
- Contribuer de manière positive aux discussions et aux échanges
- Utiliser la plateforme uniquement à des fins légales et légitimes
- Ne pas perturber le bon déroulement des séminaires et sessions en ligne
4.2 Utilisations interdites
Il vous est formellement interdit d'utiliser notre plateforme à des fins illicites ou contraires aux présentes conditions. Sont notamment interdits :
- La publication, le partage ou la diffusion de contenus illégaux, offensants, diffamatoires, haineux ou pornographiques
- Le harcèlement, l'intimidation ou toute forme de comportement abusif envers d'autres utilisateurs
- La reproduction, la copie, la revente ou l'exploitation commerciale non autorisée de nos contenus
- L'enregistrement non autorisé des séances, séminaires ou sessions en ligne
- La tentative de pirater, de perturber ou de compromettre les systèmes informatiques de la plateforme
- L'utilisation de robots, scripts ou autres outils automatisés pour accéder à la plateforme
- La collecte de données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement
- L'usurpation d'identité d'un autre utilisateur, formateur ou membre de notre équipe
- La diffusion de publicité, de spam ou de contenu promotionnel non sollicité
Tout manquement à ces obligations peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte, sans préjudice de toute autre action que nous pourrions engager.
5. Propriété intellectuelle
5.1 Contenus de la plateforme
L'ensemble des contenus disponibles sur notre plateforme — y compris, sans s'y limiter, les textes, images, vidéos, enregistrements audio, présentations, supports pédagogiques, logos, marques, designs et logiciels — sont la propriété exclusive de Celestariq ou de ses partenaires et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Aucune licence d'utilisation n'est accordée sur ces éléments au-delà de ce qui est strictement nécessaire à l'utilisation personnelle et non commerciale de la plateforme dans le cadre des services souscrits.
5.2 Utilisation autorisée
Vous êtes autorisé à accéder aux contenus de la plateforme uniquement pour votre usage personnel, non commercial et dans le cadre des services auxquels vous avez souscrit. Toute autre utilisation, notamment la reproduction, la distribution, la modification, la création d'œuvres dérivées ou l'exploitation commerciale, est strictement interdite sans notre accord écrit préalable.
5.3 Contenus soumis par les utilisateurs
En soumettant des contenus sur notre plateforme (messages, commentaires, contributions aux discussions, etc.), vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale, gratuite et transférable pour utiliser, reproduire, afficher et distribuer ces contenus dans le cadre de nos services. Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires pour accorder cette licence et que vos contenus ne violent aucun droit de tiers.
6. Tarification, paiement et remboursements
6.1 Tarifs et facturation
Certains de nos services sont payants. Les tarifs applicables sont indiqués sur la plateforme au moment de votre inscription ou de votre achat. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment. Toute modification de tarif vous sera communiquée avec un préavis raisonnable.
En procédant au paiement, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement renseigné et que les informations de facturation fournies sont exactes et complètes.
6.2 Politique de remboursement
Les conditions de remboursement sont précisées au moment de l'achat ou de l'inscription à un séminaire. En règle générale, les demandes de remboursement doivent être formulées dans les délais indiqués lors de la souscription. Nous nous réservons le droit d'examiner chaque demande au cas par cas et de refuser les demandes ne répondant pas aux critères définis.
7. Disponibilité et interruptions de service
Nous nous efforçons de maintenir notre plateforme accessible en permanence. Toutefois, nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue et déclinons toute responsabilité en cas d'interruption, de suspension ou de dégradation du service, notamment pour les raisons suivantes :
- Opérations de maintenance programmées ou d'urgence
- Défaillances techniques, pannes matérielles ou logicielles
- Perturbations liées aux réseaux de communication ou à des fournisseurs tiers
- Événements de force majeure ou circonstances indépendantes de notre volonté
Nous nous engageons à informer les utilisateurs des interruptions planifiées dans la mesure du possible et à rétablir l'accès dans les meilleurs délais.
8. Limitation de responsabilité
Dans les limites permises par la réglementation applicable, Celestariq ne saurait être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de :
- L'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser nos services
- Des erreurs, omissions ou inexactitudes dans nos contenus
- Tout accès non autorisé à vos données ou à votre compte
- La perte ou la corruption de données
- Des actions ou omissions de tiers
Les contenus proposés sur notre plateforme, notamment ceux relatifs à la transformation du mindset et au développement personnel, sont fournis à titre informatif et éducatif uniquement. Ils ne constituent en aucun cas un avis médical, psychologique, juridique ou financier.
9. Confidentialité et protection des données
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre politique de confidentialité, disponible sur notre plateforme. En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et consentez au traitement de vos données conformément aux dispositions qui y sont décrites.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
10. Liens vers des sites tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Celestariq n'exerce aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites tiers et décline toute responsabilité les concernant. Nous vous encourageons à consulter les conditions d'utilisation et politiques de confidentialité de chaque site tiers que vous visitez.
11. Résiliation et suspension du compte
11.1 Résiliation par l'utilisateur
Vous pouvez à tout moment demander la résiliation de votre compte en nous contactant via les coordonnées indiquées en bas de cette page ou directement depuis votre espace personnel. La résiliation prend effet à réception de votre demande, sous réserve des obligations en cours.
11.2 Résiliation par Celestariq
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte, avec ou sans préavis, en cas de :
- Violation des présentes conditions d'utilisation
- Comportement abusif ou préjudiciable envers d'autres utilisateurs ou notre équipe
- Activité frauduleuse ou illégale détectée sur votre compte
- Non-paiement des sommes dues
- Inactivité prolongée de votre compte
En cas de résiliation, votre accès à la plateforme et à l'ensemble des services associés sera immédiatement révoqué. Nous ne sommes pas tenus de conserver vos données après la résiliation de votre compte, sous réserve des obligations légales applicables.
12. Dispositions générales
12.1 Intégralité de l'accord
Les présentes conditions d'utilisation, ainsi que notre politique de confidentialité et tout autre document auquel il est fait référence, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Celestariq concernant l'utilisation de notre plateforme. Elles remplacent tous les accords, déclarations et arrangements antérieurs relatifs à cet objet.
12.2 Divisibilité
Si l'une quelconque des dispositions des présentes conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur. La disposition concernée sera remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus possible de l'intention initiale.
12.3 Renonciation
Le fait pour Celestariq de ne pas exercer ou faire valoir un droit ou une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
12.4 Cession
Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations découlant des présentes conditions sans notre accord écrit préalable. Celestariq peut librement céder ses droits et obligations dans le cadre d'une fusion, acquisition, réorganisation ou vente d'actifs.
13. Nous contacter
Pour toute question, réclamation ou demande relative aux présentes conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
- Adresse postale : Immeuble Arenice, 455 Prom. des Anglais, 06200 Nice, France
- Téléphone : +33 389 335 800
- E-mail : support@celestariq.com
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et à vous apporter une réponse claire et appropriée.
En utilisant la plateforme Celestariq, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes conditions d'utilisation.